Obsługa klienta

Cieszymy się, że możemy służyć Ci wieloma praktycznymi kwestiami.

•  Wysyłka i Dostawa
•  prywatność i bezpieczeństwo
•  Zwrot przesyłki lub anulowanie
•  Zapłata
•  Wyświetl zamówienie
•  Zmień szczegóły konta
•  Reklamacje i gwarancja
•  Uskarżanie się
•  Proces zamawiania

 

Wysyłka i Dostawa
Dostawa produktu odbywa się w magazynie 1-2 tygodnie.

prywatność i bezpieczeństwo
FurnFurn szanuje prywatność wszystkich użytkowników swojej witryny i zapewnia poufność danych osobowych, które podajesz. Wykorzystujemy Twoje dane do przetwarzania Twojego zamówienia tak szybko i łatwo, jak to możliwe.

FurnFurn nie będzie sprzedawać danych osobowych osobom trzecim i będzie udostępniać informacje wyłącznie stronom trzecim zaangażowanym w przetwarzanie Twojego zamówienia.

Jeśli złożysz zamówienie, potrzebujemy Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu dostawy i informacji o płatności w celu przetworzenia zamówienia i informowania Cię na bieżąco.

Aby zakupy w FurnFurn były jak najbardziej przyjemne, przechowujemy za Twoją zgodą Twoje dane osobowe i dane związane z zamówieniem i korzystaniem z naszych usług. Dzięki temu możemy spersonalizować stronę i polecić przedmioty, które mogą Cię zainteresować.

Domyślnie nie wysyłamy żadnych e-maili innych niż e-maile dotyczące zamówień.

Za Twoją zgodą wykorzystamy Twoje dane do opracowania strony, specjalnych ofert i promocji. Jeśli nie chcesz już otrzymywać tych informacji, poinformuj nas o tym, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]

Jeśli utworzysz konto w FurnFurn, przechowamy Twoje dane na bezpiecznym serwerze. Na Twoim koncie przechowujemy informacje, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, informacje o wysyłce i płatności, więc nie musisz ich wypełniać przy każdym nowym zamówieniu.

Informacje o korzystaniu z naszej strony i opinie, które otrzymujemy od naszych gości, pomagają nam rozwijać i ulepszać naszą stronę.

Jeśli zdecydujesz się napisać recenzję, możesz wybrać, czy chcesz dodać swoje imię, czy inne dane osobowe. Ciekawi nas opinia naszych gości, ale zastrzegamy sobie prawo do nie publikowania.

Jeśli odpowiesz na promocję lub konkurs, prosimy o podanie imienia i nazwiska, adresu i adresu e-mail. Korzystamy z tych informacji, aby ujawnić zwycięzcę (ów) i zmierzyć reakcję na nasze kampanie marketingowe z akcji.

FurnFurn nie sprzedaje Twoich danych osobowych
FurnFurn nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim i udostępnia informacje tylko stronom trzecim zaangażowanym w przetwarzanie zamówienia. Nasi pracownicy i osoby trzecie zaangażowane przez nas są zobowiązane do przestrzegania poufności danych.

Twoje dane osobowe są bezpieczne z FurnFurn

Doceniamy zaufanie, jakim nas obdarzasz, dlatego będziemy bardzo ostrożni z Twoimi danymi. Przy składaniu zamówień lub uzyskiwaniu dostępu do konta FurnFurn korzysta z najnowocześniejszej technologii o nazwie „Secure Socket Layer”. Twoje dane będą zawsze chronione i poufne.

Ciasteczka
Pliki cookie to małe fragmenty informacji, które są przechowywane na Twoim komputerze przez przeglądarkę. FurnFurn wykorzystuje pliki cookie do rozpoznawania Ciebie, gdy nas odwiedzasz. Pliki cookie umożliwiają nam zbieranie informacji o korzystaniu z naszych usług i umożliwiają nam ulepszanie i dostosowywanie naszych usług do potrzeb naszych gości. Nasze pliki cookie dostarczają informacji związanych z identyfikacją osobistą. Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby powiadamiała Cię podczas zakupów w ciasteczkach FurnFurn.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące polityki prywatności FurnFurn, wyślij e-mail na adres [email protected]. Nasza obsługa klienta pomoże Ci, jeśli potrzebujesz informacji o swoich danych lub jeśli chcesz wprowadzić zmiany. Użytkownik ma prawo do poprawienia swoich danych. W przypadku, gdy nasza polityka prywatności jest potrzebna, na tej stronie znajdziesz najnowsze informacje.

Zwrot przesyłki lub anulowanie
Skontaktuj się z nami przez [email protected] lub zadzwoń pod numer +353 98 894 14

Zobacz nasze Warunki.

Zapłata

Płatność dokonywana jest za pomocą własnego środowiska bankowego lub za pośrednictwem MultiSafepay.

Multisafepay to bardzo bezpieczne medium płatnicze obsługujące: iDeal, Visa, MasterCard, Mister Cash and Transfer

Zostaniesz przekierowany do bezpiecznego środowiska Multisafepay i po zakończeniu transakcji zostaniesz przekierowany do naszego sklepu internetowego na https://furnfurn.com/

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do Multisafepay

Wyświetl zamówienie

Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia zamówienia. Możesz sprawdzić status swojego zamówienia, logując się na swoje konto. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami przez [email protected] lub zadzwoń pod numer +353 98 894 14

Zmień szczegóły konta
Możesz zmienić informacje o swoim koncie, logując się na swoje konto. Możesz zmienić następujące informacje
 - Zapisz się lub anuluj subskrypcję naszego newslettera
 - Zmień domyślny adres rozliczeniowy
 - Zmień domyślny adres dostawy
 - Zmień kontakt
 
Reklamacje i gwarancja
Skontaktuj się z [email protected]

Otrzymasz odpowiedź w ciągu 14 dni. Zazwyczaj będzie to ten sam dzień lub dzień później. Możesz wrócić